FAQ ( Najczęściej zadawane pytania przez klientów )  

✅ Jaki jest czas realizacji zamówienia? 

Średni czas realizacji podany jest u góry - zaraz przy cenie, w przypadku zmiany kolorystyki czas realizacji będzie dłuższy ponieważ mebel musi trafić na produkcje, w zależności od okresu czas ten wydłuży się od kilku do kilkunastu dni, bądź nie wydłuży się wcale. O dokładnym terminie dostawy (dzień oraz przedział godzinowy) informujemy zawsze poprzez sms-a, na minimum 2/3 dni wcześniej. W dniu dostawy kierowca kontaktuje się na około 30 min przed dojazdem.

✅ W którym miejscu mam wpisać wybraną kolorystykę? 

Po kliknięciu DODAJ DO KOSZYKA, przejściu do realizacji zamówienia oraz uzupełnieniu podstawowych informacji takich jak dane osobowe oraz adres dostawy zostaną Państwo przekierowani do panelu numer 3 SPOSÓB DOSTAWY. Tutaj można wrzucić wybraną kolorystykę czy też wiadomość do nas

✅ Czy możliwe jest zamówienie produktu w innym rozmiarze lub kolorze? 

W przypadku gdy w ofercie umieszczony jest wzornik drewna/tapicerki czy też podany rozmiar do wyboru to jak najbardziej, jest taka możliwość, aczkolwiek jedynie z opcji które są w niej zawarte. W przypadku gdy oferta nie posiada takich opcji to niestety, produkt jest dostępny jedynie w takiej wersji jak ofercie.  

✅ Żaden z podanych rozmiarów Mi nie pasuje. Czy jest możliwość zamówienia mebla w wymiarach które ja podam?

Niestety, nie wykonujemy mebli pod wymiar podany przez klienta.     

✅ Czy można przyśpieszyć realizację zamówienia? 

Bardzo często przy produktach magazynowych meble trafiają do klienta szybciej niż czas realizacji na to wskazuje. Czasy są zabezpieczeniem dla nas, górna granicą do której musimy dany produkt dostarczyć do Państwa. Jeśli wszystko przebiega bez problemów, to czasy te potrafią się sporo skrócić :)

✅ Mieszkam na drugim końcu Polski, czy nie będzie problemu z dostawą? Czy towar nie uszkodzi się podczas transportu?

Nasze produktu rozwozimy po całej Polsce - żadne kilometry nie są nam straszne! Co do transportu - posiadamy własną bazę pojazdów jak i swoich kierowców, każdy towar zostaje odpowiednio sprawdzony oraz zabezpieczony przed wysyłką. Towar dostarczamy na zasadzie "od drzwi do drzwi"

✅ Jak z gwarancją? Czy w razie gdyby coś się wydarzyło to mam prawo zwrotu/reklamacji produktu?

Oczywiście że tak! Na każdy produkt zakupiony u nas podlega Państwu gwarancja 2 letnia oraz prawo 14-sto dniowego zwrotu bez podania przyczyny.